可以退款,但需要和卖家商量的退款的。
交易状态是等待对方发货,买家付款后24小时可以申请退款 ,而且淘宝网上的交易买家自付款之时起即可申请退款
1 登录支付宝账户(
www.alipay.com), 在【交易记录】中找到此笔交易,在【操作】下方选择【退款】按钮
2 填写【退款说明】、【支付密码】并点击【申请退款】即可
3 可以看到退款状态是退款协议等待卖家确认中。这时查看时间提醒:卖家有5天的时间来处理退款协议(淘宝网上的交易自退款申请提交修改之日起2天)。如卖家没有【同意退款申请】或【对该申请提出任何异议】,本次退款申请将会自动生效
4 卖家在交易管理中找到此笔交易后,处理买家退款申请协议,卖家可以选择【同意买家的退款申请协议】或者【我现在就去发货】
5 如卖家点【同意买家的退款申请协议】,输入支付密码,退款成功,交易就关闭了,款项退还给买家
6 如卖家点【我现在就去发货】,退款就自动关闭了,交易状态变成【等待确认收货,买家可以看到超时时间提醒已更改
7 如买家没有收到货的,请注意不要去点确认收货,有可能钱货两空。