中通快递,说问题件上报,不可抗力因素是什么意思?我们出的货款怎么办?

中通快递,说问题件上报,不可抗力因素是什么意思?我们出的货款怎么办?

不可抗力,就是非人为的损失。例如:你的某快递因地震该地这无法传递给用户,因此给用户造成的损失申通不承担。如果因可抗力物品无法传递,货款应退回该用户。
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