闭路电视怎么移机？

Question

如题所述

Answer 1

有线数字电视用户如何办理过户或移机?
过户：有线数字电视过户，需在确认新用户拿到机顶盒（含卡）后方能办理过户手续；过户双方委托中介代办，需提供中介机构代办人的身份证复印件并在复印件上加盖所属中介公司公章，确认新用户的机顶盒（含卡）方能办理过户手续。如有欠费情况，需缴清欠费后予以过户。
移机：有线数字电视用户需持开户人身份证原件，在缴清相关费用后，即可办理移机手续，免交移机服务费。移机过程中按原资费收取。
扩展资料
其它办理如下：暂停与暂停恢复
用户暂停使用有线数字电视，须持有线数字电视开户人本人身份证原件办理（代办人需持本人身份证原件和户主身份证复印件）；除副机外，单个机顶盒不可办理暂停。暂停期间免交收视费。未办理暂停手续的用户，收视费任按规定照常缴纳。
服务承诺
安装、移机：3天内完成
暂停与暂停恢复：1小时内完成
常规故障：接报之时起24小时内排除
重大故障：接报之时起48小时内排除
服务热线：96371提供7*24小时服务
参考资料来源：视听玉环-有线数字电视用户指南
闭路电视怎么移机？
1、在用户管理系统中进行移机操作前，一定要将需要移机的机顶盒和电视打开，调至CCTV1频道，等待接收指令。
2、进入用户管理系统，通过“快速搜索”或“综合检索”查找到需要移机的客户，并进入该客户的“客户概览”页面。
3、在左侧“客户管理”栏下面，点击“移机”按钮。
4、在移机界面下面的“客户地址”，更改“乡镇”、“行政村”和“客户地址”，为需要移机到的地址。
5.更改完成后，按右下角的“确定”按钮，进行确认保存。然后页面右上角弹出“移机成功”。同时客户状态会显示“等待安装”。
6.这时查看电视画面，会显示“位置信息改变，请与客服中心联系”。用遥控器进入“系统设置”的“CA信息”里面查看，“L:”后面的两位数字中，第一位数字变为“8”，表示已经接收到移机指令。
7.这时可以关机，将设备移到新地方进行安装。
特别说明：新地址和原地址的基站信息，没有任何一个相互匹配时，方能移机成功。
机顶盒这么移位
一、如果只是短距离的移机（需要重新定位），一般尽量保持锅盖天线的仰角和对星的方向不变即可；但实际操作中却很难做到；
因此建议户户通卫星电视移机时，直接移动即可，不必考虑其他因素，移动后重新摆放和调节好卫星锅盖的天线即可；一般遵循两个基本原则，即接收信号强和接收信号稳定不被干扰；方法如下：
1、卫星电视锅盖的选址尽量选择高处、空旷的地方，如阳台、屋顶等，避免信号被周围的建筑阻挡；另外务必将卫星电视锅盖的天线对准卫星方向（可将天线45度仰角对准东南方向），开启电视机时，可以通过慢慢转动天线来查看画面是否清晰、稳定来确定方向；
2、卫星电视锅盖应当尽量避免其他信号的干扰，影响信号传输；如应当与附近的卫星电视锅盖保持一段距离，如果有来自地面的信号干扰源，则应当用铁丝网或者铁皮围成一个信号屏蔽墙，隔断干扰源和卫星电视锅盖的天线的连接；但注意不要挡住卫星电视锅盖的天线接收卫星信号。
二、如果是移机的距离较远（如搬家等），一般需要带上户主的相关证件及服务协议书，去当地的户户通服务营业中心办理地址变更手续；因为户户通接收机内置了GPS定位模块，只能在初始安装地点正常使用，如果离开初始安装地点就无法收看。
数字电视机顶盒移机怎么办？
机顶盒需要用户去电信或者广电营业厅办理，在外边够买的机顶盒是不能使用的，标清机顶盒就400元左右一台，一年收视费几十至一百多，就要看你们当地对副机是怎么管理的了（各区管理办法不同，以当地的为准）。
数字视频变换盒（英语：SetTopBox，简称STB），通常称作机顶盒或机上盒，是一个连接电视机与外部信号源的设备。它可以将压缩的数字信号转成电视内容，并在电视机上显示出来。不可以
如果新房子中只是铺了有线电视的线路，但没有缴费开通报装，这种情况下机顶盒可以迁移使用，费用是20元；如在新房子中缴费开通了有线电视，这时机顶盒不能单独
迁移，就不能异地使用。
如果要迁移，可以办理迁移手续，要缴纳120元。办理时要带上有线电视用户证、身份证、及新地址有线电视盒上的新号码，到孺子路329号办理即可。
如果居民搬到的是一个新楼盘，且物业统一收了有线电视费，并与有线电视方签订了业主不能办理有线电视迁移的协议，那就不能办理迁移。
户户通机顶盒如何移机
户户通机顶盒移机需要电信或者广电专业人员操作，不建议用户个人操作。
户户通机顶盒离开原来定位开卡的基站之后，就会出现“位置信息改变，请与客服中心联系”的提示信息。
要处理该问题，可以办理移机手续即可，方法如下：
1、当出现“位置信息改变，请与客服中心联系”的提示窗口时，首先需要恢复户户通出厂设置：打开户户通”主菜单“，找到”系统设置”项进入；
2、从弹出的“系统设置需要输入密码”窗口中，输入超级管理权限密码“9999”并按遥控器上的“确定”键进入。
3、接着切换到“恢复出厂设置”选项卡，按遥控器上的“确定”键执行恢复出厂设置操作。
4、接下来关闭机顶盒电源并打开其后盖，将本地电话卡（联通、移动卡）插入SIM卡槽，同时插入智能卡；
5、重新打开机顶盒电源，待屏幕出现“位置模块异常”提示窗口中，关闭机顶盒电源；
6、接着重新插入机顶盒自带的加密卡，重启开机，机顶盒将自动搜索并恢复电视节目，同时就会发现电视节目可以正常观看，就可以取下手机SIM卡，正常使用机顶盒来观看电视节目。