中转服务，是民航针对购买联程机票的旅客而开展的空地一条龙服务，是航空公司的重要客源。
中转服务是民航针对购买联程机票的旅客而开展的空地一条龙服务。从售票这一环节开始，每个部门都会把中转旅客的姓名，人数、换乘航班情况通知后续部门。中转旅客到达换乘机场后，只要在到达大厅找到中转服务柜台，便会有专人协助其提取行李、办理后续航班登机手续，通过安检。
扩展资料
中国深圳机场中转服务承诺:
中转服务承诺1： 设立国内中转旅客通道，实现旅客无缝隙转机。释义：国内无托运行李旅客直接在隔离区内办理中转手续。国内有托运行李旅客通过专用柜台办理中转手续。国内中转航班特殊旅客（老、弱、病、残、孕、抱婴者）可享受地面特别关爱服务。违诺责任：由涉及单位旅客服务部门值班领导向旅客致歉。
中转服务承诺2：为国际中转航班旅客提供专人引导服务。释义：国际中转旅客由专人引导办理中转手续。国际中转航班特殊旅客（老、弱、病、残疾、孕、抱婴者）可享受地面特别关爱服务。违诺责任：由涉及单位旅客服务部门值班领导向旅客致歉。
中转服务承诺3：免费为中转航班旅客提供延伸服务。释义：延伸服务内容包括：办理乘机手续、办理特殊旅客交接手续、办理临时住宿手续，办理机票改签手续等。中转旅客可按照自己的需求向现场工作人员提出申请。违诺责任：由涉及单位旅客服务部门值班领导向旅客解释。
参考资料来源：百度百科-中转服务
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