聊天不冷场的30条准则
1．从现在开始，不要再对别人说“不对”如果你并不赞同对方的意见，也要用一个字来温暖谈话的气氛。因为你可以用“但是”来转换自己的意见。
2．说“谢谢你”，而不是“谢谢”。你要再加上一个字，说“谢谢你”一字之差，效果天壤之别。
3．当你请求别人的帮助时，一定要避免使用命令的口气你可以在请求的最后加上一句“好吗”“可以吗”，语气立刻就变成了平等的商量。
4．与他人展开交流时，不要一味地表达自己。不要只说不听，否则，会给人留下“以自我为中心”的感觉。表达中要少用第一人称，多把话题抛给对方，这样你们的聊天才能愉快地进行下去。
5．从每个人都喜欢被赞美，也经常需要赞美别人。使用有具体指代的赞美则会令对方心花怒放，感觉自己确实是在被人发自内心地赞美。
6．如果你要别致地赞美一个人，就夸他不容易被发现的闪光点。或者，你也可以夸赞他最希望被人赞美的地方，而不是大家都在说的优点。
7．会聊天的人都懂得一个道理，就是背后不说人坏话，当面少说人好话。
8．重视少数派在人数较多的社交场合，少谈论那些只有你们几个人熟悉的事情，多说一些大家都能够参与的话题，不要把其他人隔离在圈子外面。
9．尊重对方的喜好。你可以嘲笑你的朋友很胖，也可以奚落你的朋友很懒。但不可以蔑视他热爱的东西。
10．快速记住别人的名字，尤其是初次见面的人。下次再见时，能一下子喊出对方的名字，会让对方对你产生良好的第一印象。
11．永远不要说出那些伤害别人自尊的话，即使最愤怒的时候。
12．真性情不是不经大脑，也不是想什么说什么，什么难听说什么，而是说真话，讲直言。
13．话不必言尽，事不必说破。有些事看破了，但不要点破，学会给别人留面子，是给自己留余地。
14．我们做人最大的失误，就是把最坏的脾气留给了最熟悉的人，却把最大的耐心留给了陌生人。
15．用自责的方式追问，比责问的方式要好。当我们向别人表述一件事情时，为了确认对方的理解程度，我们通常会说：“你明白我的意思吗？”这话听起来并没有什么毛病，但其实欠缺妥当。最怡当的表达方式应该是：“我说清楚了吗？”
16．炫耀时讲一件自己的糗事，如果你忍不住要炫耀一下自己的成就，务必记得先讲一件自己身上的糗事。
17．聊天不是办论赛，不要总想着战胜每一个人。
18．没有人喜欢被拒绝，所以说拒绝别人一定要讲究方法。一个屡试不爽的方法是：先“自责”一番。
19．不要对他人的痛苦如隔岸观火。
20．当别人犯错时，不要做马后炮。“我早就告诉过你”这种事后的批评除了让对方感到羞愧，并不会带来任何积极的作用。我们要帮着解决问题，而不是指责。
21．懂得救场的技巧。聊天的过程中，经常会出现话题被打断的情况。如果说话的人被意外打断了，总会感觉尴尬。记得要在恢复聊天后问一下对方：“刚才你要说什么？”
22．不掩饰自己的缺点，并能幽默地展现。
23．幽默的最高境界是自嘲，用一句网络用语来说就是“自黑”。
24．用自己的挫折宽慰对方。
25．学会分享，才能交到更多的朋友。
26，当你向别人分享自己的成就时，不要忘了感谢那些必要的人。
27．分享成绩时想到别人，承担责任时提到自己。不管是不是你的问题，只要你们是一个团队，在工作出现问题时，先从自身找原因，做自我检讨。
28．先提供你的价值，再看看能交换什么。没有人喜欢一味索取的人，哪怕对方是自己最好的朋友，也不会总是无条件地帮助他。想要别人选择帮助你，为你排忧解难，一定要给对方一个“为什么选择你”的理由。
29．所有的聊天都免不了互动，互动是沟通的第一原理。
30．聊天时，一问一答，才能形成有效的沟通。