当水泵不上水时，可能存在以下四种原因：
阀门问题：水泵进水处的阀门没有开启，或者阀口被异物堵塞，导致水泵无法正常供水。
反转问题：水泵反转可能导致不上水，或者出水口堵塞，从而影响正常供水。
叶轮问题：泵体内的叶轮掉落或者出现损坏，导致水泵无法正常工作。
流量和扬程问题：水泵的流量和扬程没有达到要求，导致水泵无法供水。
水泵不上水的原因可能有多种，但以上四种是最常见的原因。如果遇到这种情况，可以检查阀门是否开启，清洗泵体和出水口，检查叶轮是否正常工作，以及确保水泵的流量和扬程符合要求。如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业人士进行维修。