1. 暂时关机:按住手机的电源键不放,直到出现关机/重启选项,选择关机。等待几分钟后再开机,看看是否恢复正常。
2. 强制重启:某些情况下,手机的屏幕可能会被其他应用程序占用,导致屏幕失灵,可以尝试强制重启手机。不同品牌的手机调用方法不同,一般可以按住电源键和音量键一起按住5秒钟,直到手机自动关机然后重启。3. 校准触摸屏:有些手机自带了触摸屏校准功能,可以进入手机设置->显示->触摸屏校准,校准触摸屏,点选按照提示操作即可。
4. 卸载新
安装应用:有时候新安装的应用程序会干扰和影响手机触摸屏的正常工作。您可以尝试卸载最近新增或者升级的应用程序,系统会自动恢复一些默认设置。
5. 恢复出厂设置:如果以上方法都无法解决问题,可以尝试恢复出厂设置。
如果您使用的是华为手机,手机出现了触摸屏失灵的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1.建议您将屏幕擦拭干净后尝试。
2.建议您在网络良好的环境下或者连接WiFi后尝试。
3.建议您关闭后台应用待设备温度正常后使用,防止温度过高导致设备使用异常。
4.如果屏幕无反应,请您长按电源键15秒以上或同时按住音量下键和电源键 10 秒以上,尝试强制重启设备。
如果以上方法仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
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