排查步骤:
确认网络线是否有插好
a. 检查网络孔内是否有异物,这可能会造成网络线接触不良
b. 检查网络线的固定卡榫是否断裂,这可能会造成网络线容易松脱。如有松脱情况可更换一条网络线测试
c. 点选[开始],并点击[设定]。
d. 点选[网络和Internet],并点选[网络和共享中心]。
e. 点击[更改适配器设置],若是如下图,显示[已拔除网络电缆],通常代表网络线已松脱,请插紧或更换一条网络线后再次测试。
**小提醒: 请同时检查[从调制解调器到网络集线器(或路由器)]及[从网络集线器到笔记本电脑上的网络孔]两者的网络线。
2. 确认设备管理器内的网络装置是否异常
a. 于[开始]点击鼠标右键,并点选[设备管理器]。
b. 检视[网络适配器]是否出现惊叹号
若装置出现惊叹号,可先至ASUS官网下载最新版网卡驱动程序并安装。
3. 开启网络和Internet进行疑难解答
设备管理器无惊叹号,代表网络卡应正常,问题可能是系统设定或其他网络设备造成
a. 点选[开始],并点击[设置]
b. 点选[网络和Internet],可看到基本网络信息。
c. 若有出现[无法访问Internet],可以点击执行Windows内建的网络[疑难解答]。
4. 还原网络设定至默认值
a. 点选[开始],并点击[设置]。
b. 点选[网络和Internet],并点击[网络重置]。
c. 点击[立即重置],并选择[是]。网络重置后,您的计算机将重新启动。
笔记本电脑以太网电缆未接通,可能会导致无法上网或者无法访问局域网。以下是一些可能的解决方法:
1. 检查网线连接:首先检查网线是否插好了,网线连接不良可能会导致以太网无法连接。如果是笔记本电脑,则可以尝试重新插拔网线,或者使用无线网络。
2. 检查网络适配器驱动程序:如果网线连接正常,但是以太网仍然无法连接,可能是网络适配器驱动程序出现了问题。可以在设备管理器中找到网络适配器,更新驱动程序。
3. 重置网络设置:可以尝试重置网络设置,以恢复网络连接。在Windows操作系统中,可以打开“控制面板”,选择“网络和共享中心”,然后点击“更改适配器设置”,在以太网连接上右键点击选择“属性”,找到“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”选项,点击“属性”,选择“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”,然后点击“确定”保存更改。
4. 检查防火墙设置:有时候防火墙设置会阻止网络连接,可以在防火墙设置中查看是否有针对网络连接的阻止规则。
5. 重启路由器或调整其设置:有时候路由器可能出现故障,可以尝试重启路由器或者调整路由器的设置来解决问题。
如果以上方法均无效,建议联系网络管理员或者电脑维修人员寻求帮助。
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