zealsoul是什么牌子

Question

如题所述

Answer 1

在成都市温江区珠江广场一楼，有一家挂着zealsoul牌子的店铺，然而店里销售的是calomii（卡洛弥）品牌的产品。我在2019年3月10日下午在这家店选购了一件黑色针织卫衣，折后价格为417元人民币。购买时，店内没有红色的同款商品。后来，我改变主意想要红色的卫衣，便想去退掉黑色卫衣。但在网上搜索calomii（卡洛弥）品牌时，并未找到官方相关信息，天猫和京东上也无此品牌店铺。这让我产生了退货的念头。
3月13日周三晚上，我下班后带着衣服准备去退货。回到珠江广场一楼，我三次寻找那家店铺，但都未能找到（当时购买时未注意店名）。我根据衣服上的calomii（卡洛弥）品牌标识寻找，却一直无果，这让我感到非常奇怪。我决定一定要找到店铺，于是逐一查看每家店铺的装修风格。最终，我找到了风格相同的店铺，抬头一看，确实是zealsoul的标志。我感到非常愤怒，进入店内质问店员为何售卖的品牌与店铺名称不符，且难以寻找。店员解释说店铺正在装修，品牌正在升级，即将加盟calomii（卡洛弥），但店面还未更换。尽管如此，我还是要求退货，但店员表示打折商品不可退换。尽管我之前听说过打折商品不退不换的规定，但由于店铺名称与商品品牌不一致，我对这家店印象极差，坚持要退货。我们争执了几句，但最终未能退货。我感到像受了欺骗，这可能涉及到消费者的欺诈行为。品牌升级理应更新店面名称，以避免引起混淆。而且，在购买时，店员并未说明打折商品不可退换。衣服吊牌完好，也没有损坏，退货要求合理。