建议重新录入：
指纹解锁时手指不干净（如手指上的水渍、汗液、油污）导致的解锁不成功，擦拭干净后再进行解锁；
手机的指纹键表面残留的脏污，导致解锁或录入指纹不成功，擦拭干净后再进行解锁或录入；
指纹解锁的手指有脱皮、皮肤老化、伤口……情况，导致解锁不成功，原因是指纹的纹路不清晰，影响图像成像效果，手指有脱皮或伤口的情况，建议删除该指纹信息，重新换个正常手指录入和解锁）。
如果上述方法都不行的话建议恢复出厂设置试一下。
恢复出厂设置的步骤:
是否能进入Recovery。进入Recovery的方法：关机状态下，先按住“音量增加键 ”不放再按住“关机键”不放，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。如果可以进入Recovery，在Recovery下切换系统并且备份重要数据，如果无法成功需要清空所有数据（通讯录、短信、手机的应用程序等会消失）。
是否能进入Fastboot。进入Fastboot的方法：关机状态下，先按住“米键”不放，再按住“音量减少键”不放，再按住“关机键”，等出现开机画面时松手，即可进入Fastboot。
如果依旧这样，只能送售后检测，手机硬件发生了故障。