京东刚买的新手机第一天就卡的不行能退吗

Question

如题所述

Answer 1

京东刚买的新手机第一天出现性能问题后可以进行退货处理。但是你必须保证手机没有进水，没有划痕，所在的证书，比如合格证那些都在，所有的包装也都还在，没有任何人为损坏，又在退换货时间范围内那就可以退回，毕竟手机卡顿用起来是很不舒服，特别是在关键时刻，如果手机卡顿半天不出来，那只能退货了。

京东退货注意事项

一般情况下，京东全球购的退货商品只有是因为质量问题才能退货，除此之外的其他问题，京东全球购都是不允许退货的。你需要填写退货的原因，并且提供相应的证据。填写完成以后，你就可以点击提交，在后台你就可以看到退货的进度了。接下来，你需要做的就是耐心等待了。