mate9突然死机,然后自动关机了。之后开不了机,充电指示灯也不亮

如题所述

请您查看下电源键是否损坏。若电源键完好,请连接充电器,长按电源键,尝试强制重启手机。长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式,如果可以,选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。注:恢复出厂设置会清除手机数据。
如果强制重启也无法开机,建议您携带保修凭证前往附近的客户服务中心进行维修。维修时可能会造成手机数据的丢失。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
可以电脑登录华为官方商城,在华为商城页面下方,点击“售后网点”查询地址。
温馨提示:可提前与网点电话沟通确认营业时间。如果附近网点较远,可以选择寄修服务。来自:求助得到的回答
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第1个回答  2018-11-09
①、关于以上问题在没自动关机之前,首先要检查一下,手机电池电量是否正常(只要当时能有40%左右即
可)。
②、若经检查手机此时电池电量正常的话,长按开机键数10秒左右,看是否能正常开
机。
③、如果以上通过手机重启,仍然不能正常开机,那你可以去手机维修店,尝试一下刷机解决办法,看是否能正常开
机。
④、经过以上办法都不能得到解决,那这问题就很有可能是,主板电路出现了硬件故障所致。本回答被网友采纳
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