解决方法：用360手机卫士或者其他优化软件清理内存。某些程序会出错自动产生超过1G-3G的缓存文件。
原因是没有清理后台运行的应用程序以及应用程序安装过多，具体解除过大的内存占用如下（以华为p20pro手机为例）：打开手机，在桌面下方的home键上右滑。在接着打开的界面中点击下方的“删除”来关闭后台应用。
是因为没有删除对。点击华为手机的【文件管理】-【更多】-【设置】，然后将【显示隐藏目录和文件】和【显示隐藏的媒体文件】打开。
以华为荣耀8为例，点亮手机屏幕，找到“设置”选项，点击进入下一步。在设置界面，找到“系统”选项，点击进入。找到红框所选“重置”选项，点击进入。找到“恢复出厂设置”选项，点击进入下一步。
截图的照片。（2）文档类文件文档，这个一般也不会有太多，一般是在自己QQ或者微信等的文件接收，不需要直接删除即可。（3）音频视频类文件音频和视频，这些文件一般是片段的，不完整的，打开观看后即可判断是否可以删除。
清理存储空间：a.建议卸载不常用的应用，下载过多应用会占用较大内存；b.进入手机管家，选择清理加速并勾选需要清理的数据，点击删除(已选)，您还可以使用一键优化，根据扫描结果及清理建议，释放存储空间。
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