我之前也有遇到过这种情况，想点开看看视频，没想到一点开就闪退；以我个人经验，给大家总结一下，原因一般有三种：1. 系统缓存过多造成闪退；2. 爱奇艺版本过低导致；3. 爱奇艺里的文件出错。我来分享3种办法给大家解决。
一、清理爱奇艺app里的系统缓存
1. 首先打开设置，先点击带有【应用】的字，再点击【应用管理】如下图所示；
2. 然后通过大写字母A，找到【爱奇艺】并点击，如下图所示；
3. 接着点击【存储】，如下图所示；
4. 最后点【清除数据】即可成功，如下图所示。
二、到应用商店升级爱奇艺
1.打开应用商店，点击【管理】，如下图所示；
2. 接着点击上方的【应用更新】，如下图所示；
3. 再找到爱奇艺点击【更新】，就可以成功更新，如下图所示。
三、先卸载爱奇艺再重新安装
1. 到桌面找到爱奇艺并长按，找到【卸载二字或者卸载图标】的字，点击它，如下图所示；
2. 点击【卸载】，就可以成功卸载爱奇艺，如下图所示；
3. 再打开应用商店，先点击【搜索框】；然后输入爱奇艺三个字，点击右边的【安装】就成功了；如下图所示。
希望我分享的3种方法有帮助到你，如果还有不懂的可以在评论下方问我噢。
爱奇艺闪退的原因有2个：一个是没有内存了，一个是爱奇艺需要更新了。
一、没有内存了解决办法：
1、首先找到【手机管家】如下图所示：
2、在手机管家里找到【清理储存】如下图所示：
3、选择【放心清理】如果还有图片和视频要清理也可以选择下面的图片视频清理，如下图所示：
二、爱奇艺需要更新
1、打开手机自带的应用市场，找到搜索框，如下图所示：
2、搜索到了爱奇艺找到后面的更新，选择更新就好了，如下图所示：
1、在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。；
2、重启手机；
3、如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。您可以长按桌面软件图标--应用信息--权限，打开软件所有权限后查看；
4、可能是应用缓存文件出现异常，您可以清除应用数据尝试：长按桌面软件图标--应用信息--存储--清除数据。清除数据操作会将软件数据删除，建议您提前备份数据。；
5、检查更新系统；
6、备份数据后卸载重新安装软件；
8、备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中操作还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
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重装系统是首选，如果重装系统还是一样的毛病，那么建议你用另一版本的系统盘。多使用几种版本的系统。对系统区进行格式化后安
装，不要覆盖安装。