我在淘宝买个先科户外音响，回来后我看说明书却是广州众达电器实业有限公司生产的，深圳科宏达电子有限公
我在淘宝买个先科户外音响，回来后我看说明书却是广州众达电器实业有限公司生产的，深圳科宏达电子有限公司总经销，并且无线耳麦也不好使，我怀疑是贴牌的，不是正品，要求卖家退货，他却说绝对的正品，是先科公司授权给那个厂家的，先科没有自己的厂子，这是真的么？求哪位懂行的高人给帮忙解答下，着急啊！高悬赏
前面是英文，后面中文
追答照片发张来看看。
追问
呵呵发错了
没看见标牌。拍前后标牌。
追问
后标牌。
追问
这个耳麦根本就没有声音
追答广州花都机。确定假冒商品。但你维权很困难。
追问我一看就不像好的，卖家却说假一陪万，要我找人鉴定
亲，那我该怎么办啊？求你帮我想想办法吧
追答可以找有权威的部门鉴定。但他可以说不认可的的单方检验报告。鉴定费也检笔不小的数目。网上的东西就这样的。坑爹假货。骗人。
现在你的办？给他差评。投诉淘宝客服。惹他不安宁。这方法好于鉴定。至少不花钱。
追问他还说如果他收到货后包装不完好，或是配件有缺失或摔坏了，只能售后，不能退货，可我发走时都是好好的，我就怕到时他承认，不给退了
不承认
追答你每天投诉他。直到卖家找你。直到退货。信息说不明白。如果你想告诉你怎么做。打电话给我。教你怎么做。
不能先给货。要先让他退款。
追问真是太感谢你了
那我不给货，他怎么可能退款的
再说我现在已经申请了退款，他也同意了
只是还没有跟他提运费谁付
追答啊。晕。这样就麻烦了。货发出了没有。
你给快递讲明到付就可以了。
追问没发呢，货还在我家，我还想着跟他商量运费后就送快递呢呵呵
追答现在你快联系淘宝客服。省得货到卖家那里后出问题。发货照片拍来保存好。告诉他如果有损坏找快递。给你没关系。
运费你到俅就可以了。别给卖家商量。他就想你付的
追问联系客服怎么说？
他已经备注了不支持运费到付
亲我现在太崇拜你了
追答把你现这遇到的问题给客服讲清楚。让客服做个登记。
追问那我的申请退款是不是不用动的
追答这样才有利于你处理后续的问题。
你不用动的。你收货几天了。
如果在一星期水卖家钱没拿到的。退款相对容易些。
追问昨天下午5点刚收到货的，然后我发现耳麦不好用就给他打电话了
我一看说明书就心凉了，音质也不好，所以才申请退货了
他也同意退了，只是不承认有问题，说发货前试过了，留言上说不支持到付，不等二次销售就只能售后，不能退，谁知道他会不会赖账啊
追答快联系淘宝客服现在网购支持七天无理由退货。如果淘宝不知道。你后面的问题难处理。
淘宝知道你这事卖家在敢赖帐的。放心。别听他的。他赖不掉的。保存好你的聊天交易证据。发货时拍照保存。
追问好的，那我现在就联系客服，呆会再联系您呵呵。先表示感谢！
追答没关系的。祝你好运。亲…
追问亲，我联系卖家还是要我出运费的
我说有质量问题，她说那得等回去鉴定后再说
亲，她家的东西我无语了，耳麦好像是接触的事，又好使了
退货要50运费，音响才300多的，要不我就将就着用吧，以后有什么问题再找他们吧，您说呢？反正他们负责售后的
追答山寨货都这样子。劝你退了就退了。新东东会有接触不好的问题吗。
追问那客服我打电话了，没有人工转接么
还是要电脑登陆跟人工服务联系么
追答你上淘宝找旺旺就可以了。
追问那耳麦现在又好用了，我就自己付运费了吧
运费我自己付以后东西什么都不缺，她是不是会全额退款了额
亲，您是做什么的啊，？我开始崇拜您了呵呵
追答当然全额退款。
我做家电维修的。自己开店。给长虹做售后服务。在浙江绍兴。
追问哦哦
亲，卖家刚才也承认了现在的先科不是以前的先科了，他说现在都是委托别的厂家给生产的，说这就是正品了
追答这是他蒙人的一套说词。你就说你要买先科原厂的。不是就退货。这种说法都是山寨机的借口。
你让他出示先科授权生产委托书。提供先科全国联保在你当地的售后服务电话。他绝对一样都没有。
追问好的
追答我打过你照片后面的电话了。给先科没有一毛钱的关系。可以确定你买的是假货。
那就是没有正品先科了呗，好失望，本来以为是大品牌的才卖的，那耳麦不好用，卖家还不承认，能给我出运费么
追答不要说先科了，新科都这样了
耳麦根本就没有声音，音质也不好，放中等以上音量就有杂音了，卖家同意给退货了，就是不知道会不会承担运费
追答质量问题包退换
追问卖家不承认有质量问题，运费会承担么
追答不承认就不好承担，你可以投诉他们，给差评
追问给差评，就会给退运费了么？他同意了我的申请退款，不能评论啊
追答给差评对他影响很大，评不了就没办法了