方法一：
1. 鼠标彻底损坏，需要更换新鼠标。
2. 鼠标与主机连接串口或PS/2口接触不良，仔细接好线后，重新启动即可。
3. 主板上的串口或PS/2口损坏，这种情况很少见，如果是这种情况，只好去更换一个主板或使用多功能卡上的串口。
4. 鼠标线路接触不良，这种情况是最常见的。解决方法是将鼠标打开，再使用电烙铁将焊点焊好。还有一种情况就是鼠标线内部接触不良，是由于时间长而造成老化引起的，这种故障通常难以查找，更换鼠标是最快的解决方法。
方法二：
1.如果用的是笔记本电脑，鼠标放在桌面上不动，和在浏览网页时鼠标常常就莫名的消失了，但有时候不去动他，一会又会好了，像遇到这种情况一般来说重启下电脑一般就会好了。
2.如果总是盯着某个网站,那么可能是网站问题咯,如果鼠标的光标还是动不到,更新DirectX安装,重启后测试,DX是直接负责加速draw/的,如果发生空鼠标外观问题.右键点桌面任意空白位置,最后设置系统硬加速,但是指定的图形却不存在了，再重启计算机就好了。
3.USB的接口松动，有时候是这样的，这word中，打字时间长了，很久都移不动鼠标，如果不是鼠标质量的问题，可能就是鼠标USB的插口松动了，只要拔下鼠标，把鼠标插紧USB插口就行了。
4.如果是电脑的N卡问题的话，这样设置一下，因为这可能跟显示有关。打开显卡控制面板，然后在进入3D设置，设置成“一致性纹理锁”，该选项就选“使用硬件”就行了。
5.按alt+tab键最小化所有窗口露出桌面，然后在桌面上空白的地方点下右键，一般情况下鼠标指针就会恢复显示出来了。
其次：
1、确定鼠标与电脑是否连接完好，把鼠标插头多拔下来再插上去几次。
2、检查鼠标是否出现故障。如果鼠标出现故障，建议更换鼠标。
3、如果鼠标与电脑连接完好且无故障，用一下方法解决：
在控制面板中选择“鼠标”，然后将红框标识的选项选上，这样可以帮助找到鼠标箭头。
