在酒店里,为什么说服务的质量是酒店的生命线

我要详细一点的谢谢

第1个回答  2010-04-29
客人去酒店享受的就是一种服务,服务做好了,客人才会满意,同时客人在感受到满意后一般会二次入住或推荐身边的人入住,这样能提高酒店的知名度和美誉度。相反如果服务做不好的话,客人在感到不满意一般不会二次入住或选择警告身边的人不要入住,这样不利于酒店的持续经营。
第2个回答  2019-04-07
因为你服务好了,会代来更多的顾客
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