我是黑龙江齐市富区的,买了几台康佳电视,看不到一个月就坏了2台,最近坏了一台给我修理了一个月,给售后打电话追,售后今天在哈尔滨开会,后天在哈尔滨开会,总开会,总以各种理由推脱,还告诉我年前坏的电视到现在还没修理上,态度蛮横无理,问一下别的地区康佳售后也是这么做的吗,每次去哈尔滨开会,是不是教他们不给顾客修理东西,教他们怎么蛮横对待顾客?
康佳液晶电视机报修
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售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段,推销人员要采取各种形式的配合步骤,通过售后服务来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率及效益。