1、可能是手机系统故障导致的电池电量显示出现问题。这种问题最容易解决，可以直接关机重启，这样相当于数据刷新，一般电量显示就会恢复。
2、充电器出现故障。这种故障是手机充不进去电的主要原因。那么该如何判断充电器的好坏呢。非常简单，换上别的充电器试一下。如果能充进去电，那么就可以断定是充电器出现故障。遇到这种问题，没办法，只能另外买一个充电器了。
3、充电器和手机接触不良。情况也很常见，由于手机使用者粗心大意，结果充电器没有插好。解决办法很简单，就是来回换插口。
4、手机电池出现问题。一般来说，手机电池出现问题的情况很少见。但一旦有问题就是大问题，必须引起重视。当发现充电器和手机系统没有故障时，应该重点检查电池。发现电池发胀，那么就说明电池出现了问题，必须立即停止使用，切莫在存有侥幸心理。
5、手机本身存在质量问题。如果买的是山寨机，那么手机出故障的概率很大。如果是品牌机，那就需要返回原厂处理了。
对于锂电池的“激活”问题，众多的说法是：充电时间一定要超过12小时，反复做三次充分的充放电，以便激活电池。这种“前三次充电要充12小时以上”的说法，是针对上世纪90年代的充电电池来说的，当时的那种镍镉电池具有记忆效应，需要满充满放来保证电池容量。手机上使用的是锂离子电池，它没有记忆效应，一般2-3小时就可充满，充满就足够了。如果对新电池前三次充放电真能达到12小时或以上，那会对电池造成很大伤害，有可能引起电池鼓胀，甚至燃烧。好在手机和充电器都有保护电路，充到100%是就会自动断电，插在充电器上也不会继续充电了。不过，这时还是拔下充电器为好，以防充电器保护电路万一出现问题使电池过充，对电池材料造成严重伤害，影响电池的容量和寿命。 [1] 通常，手机说明书上介绍的充电方法，就是适合该手机的标准充电方法。
1、手机电池由三部分组成：电芯、保护电路和外壳。当前手机电池一律为锂离子电池（不规范的场合下常常简称锂电池），正极材料为钴酸锂。标准放电电压3.7V，充电截止电压4.2V，放电截止电压2.75V。电量的单位是Wh(瓦时），因为手机电池标准放电电压统一为3.7V，所以也可以用mAh（毫安时）来替代。这两类单位在手机电池上的换算关系是：瓦时=安时×3.7。
2、过充、过放和短路会严重损害电池的性能，并有可能导致使用风险。为此，手机电池中一般有一块细长的保护电路板，用来预防这些风险。
3、充电器分为直冲和座冲。直冲将220交流市电转换为5V直流电，输进手机并由手机的充电电路降压给电池使用，一般购买手机时会有配送。座充则直接和电池相连，将市电转换为需要的电压给电池使用。
4、如果要使用座充，请尽量选择原装或质量优秀的产品。座充中的充电电路若质量不佳，会存在充电风险。
5、锂离子电池没有记忆效应，但有惰性，长期没有使用可能有钝化现象，冲放几次可以恢复最佳效能。
6、充电前，锂电池不需要专门放电。有些快速充电器当指示信号灯转变时，只表示充满了90%，充电器会自动改变用慢速充电将电池充满。不过一般来说，只要显示充满，即可以取下。