怎样抹掉营业厅的通话记录

Question

如题所述

Answer 1

您问的是“如何删除营业厅通话记录”吧？用户自行无法删除。
我们在手机上的通话记录，可以在对应的营业厅，使用服务密码进行直接查询，也可以直接打印出来。因此为了保证通话记录的安全，我们一定要重置服务密码，确保服务密码的安全，不要轻易泄露服务密码。通话记录属于后台系统自动记录保存，用户无法自行删除，只能够通过保密措施，保护自己的通话记录。虽然无法删除，但是用户可以使用特殊的业务来保护我们的通话记录，到对应的营业厅，可以申请详单保险箱的保密业务。开通保密业务之后，用户就无法直接查询通话记录，同时其他的详单信息也无法直接查询，从而更加有效地保护我们的通话记录。如果我们想要查询通话记录，那么需要本人去营业厅关闭保险箱业务，然后就可以正常进行通话记录的查询等操作。
通话记录指固定电话用户、移动电话用户发起的主叫通话、被叫通话、主叫短信、被叫短信、漫游通话等通话行为在运营商交换机里记录的各种信息。通话记录为运营商提供计费依据，同时为用户验证自身通话情况提供依据。通话记录查询通常有三种方式，即网上营业厅查询最近6个月（含当月）、手机营业厅查询或者在各大运营商的线下营业厅查询。查询之前需先确认自己对被查号码拥有所有权和使用权，否则无法查询。而在线下营业厅查询时，需机主本人携带本人身份证原件才可以查询。