如果监控显示在线而且白光灯也亮，但是却无法连接到 Wi-Fi 网络，可能有以下一些原因：
1.信号不稳定：监控与 Wi-Fi 路由器之间的距离过远或者有障碍物阻挡会导致信号不稳定，从而无法连接 Wi-Fi 网络。
2.密码错误：确保您输入的 Wi-Fi 密码是正确的，否则将无法连接网络。
3.无线网络设置问题：如果您的 Wi-Fi 路由器上启用了 MAC 地址过滤或隐藏 SSID，那么监控可能无法连接到 Wi-Fi 网络。在这种情况下，您需要在 Wi-Fi 路由器上进行相应的更改。
4.设备故障： 如果您的监控设备存在硬件或软件故障，也可能导致无法连接到 Wi-Fi 网络。
针对以上可能的原因，可以尝试以下方法来解决：
将监控设备移至 Wi-Fi 路由器附近，或考虑增加 Wi-Fi 信号覆盖范围。
确保输入正确的 Wi-Fi 密码。
检查 Wi-Fi 路由器的设置，并确保未启用 MAC 地址过滤或隐藏 SSID。
尝试重启监控设备和 Wi-Fi 路由器。
如果以上方法无法解决问题，则可能需要联系厂商提供技术支持，以获得更进一步的帮助。