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为什么顾客的不满意就是我自己的错?
如题所述
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推荐答案 2020-03-21
顾客就是上帝,一切为顾客服务。
如果开店或经商那么肯定要和各种各样的人接触,当然也不排除有些不文明和难缠的顾客。这个时候不是说要同他们一较长短,针锋相对。开店和经商的目的就是为了盈利,而能不能达到顾客满意很关键,性格好,会说话的老板赚钱几率也大。当然不适应也没办法,只能说不适合开店或经商。
在商言商,不能达到客户满意,生意越来越差那就是自己的错。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
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其他回答
第1个回答 2020-03-21
因为顾客是上帝
而你只是员工
在老板眼里地位不平等
第2个回答 2020-03-21
顾客就是我们的上帝。
相似回答
为什么顾客的不满意是
我们
自己的错?
答:
如果是我们的原因,这个问题其实还蛮严重的,
因为首先我们上班拿着薪水,就是需要服务客户的,如果你的服务都不到位,那么你也不适合这份工作
,因为往往因为你个人的原因会让公司损失很多的。最后我觉的现实生活中,既然我们选择了这份工作,可能就会有很多的问题,我们所能做的就是让客户满意。遇到事情及时...
我不明白 作为服务行业
为什么 顾客不满意
了 我们就一定要道歉?
答:
大的方面说这是服务业界的终极理念:客户永远是对的,
客户不满意就是我们的工作没做到位
,国外的服务业都是以这一点作为准则进行服务人员的相关培训工作,很多机构是这么写的,第一条:客户是上帝,客户永远是对的;第二条,公司员工如果遇到问题,请参照第一条。这是一个理念的问题。
顾客的错就是
我们的错典故
答:
顾客的错就是我们的错典故是顾客就是上帝
。服务行业一直以奉行的就是这个宗旨,但是事无绝对,有一些顾客真的很难缠,不讲理,所以还是要平衡好自己的心态,最重要的是自己的心情。
...不是我们
的错
只要让
顾客不
高兴的离开
就是我的不
对 怎么去_百度知 ...
答:
很简单的问题,你想从别人的兜里拿钱,怎会那容易的吗,
在说顾客是上帝,是你的理解和包容不到位
为什么
“服务员和
顾客
如果发生争吵要首先批评服务员”
答:
服务员和顾客如果发生争吵要首先批评服务员,这是不管谁对谁错首先要有做自我批评的态度,服务行业的标准就是
顾客的满意就是
服务的宗旨和目的,既然顾客有争吵,说明顾客对服务是
不满意
的,不满意已经是服务员
的错
,服务员若是对顾客争吵更是错上加错,所以,服务员和顾客如果发生争吵要首先批评服务员是...
第三节 破解
客户
异议:从理念到动作
答:
正是因为我们的品牌知名度不高所以才更加努力,产品品质更有保障,产品价格更加具有竞争力。面对
客户的
品牌异议,不用去争辩
自己的
品牌地位,更多的应该从产品、服务、价格等维度去引导客户。 二、破解产品异议 客户的产品异议主要来自以下几个方面: 一是因为客户对你的产品根本就没有兴趣,客户觉得你推荐的产品没办法解决...
做销售时,
为何顾客
要
的不是
便宜,而是感觉
自己
占了便宜?
视频时间 01:06
顾客
永远是对的,这句话该怎么理解?
答:
第四条:如果是
顾客自己
弄错,只要
顾客不
认错,他就没有错。第五条:如果顾客不认错,我还坚持他有错,那
就是我的错
。第六条:总之,顾客绝对不会有错,这句话绝对不会错。第七条:顾客根本不会有错,想要讨论顾客会不会错,就是一个大错。这个守则说明了一个道理:顾客永远是对的。现在许多商业...
怎样处理客诉
答:
1、解决问题或满足客户的某种需求 ;2、提高
客户的满意
度。 举个例子来说明,客户投诉就跟病人就诊一样,当病人发现自已生病了以后,就会到医院里进行就诊,这时医生就会通过望、闻、问、切,对病人进行诊断,然后对症下药,解决病人的痛苦。 客户投诉也是一样的道理,我总结出“处理客户投诉”的四个步骤:望、听、问...
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顾客的满意的就是我们
顾客的满意和认可就是我们最大的
您满意就是我追求什么意思
客户的满意就是我最大的幸福
客人的满意就是我最大的动力
您的满意就是我最大的
您的满意就是我的
您的满意我的什么
你们的满意就是我最大的努力
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