相互宝拒赔的理由？

Question

我2018.8.24号看的月经不调，相互宝条款写的，月经繁乱可以加入相互宝，我是满足条款的情况下2018.10.19号加入的，2019.1.25号看的不孕，医生的病历和诊断证明写的清清楚楚，支付宝客服说2018.8.24医生诊断写看不孕的，我叫客服看清楚化验单和病历上的诊断，客服说后台看不到我上传的图片，只能看到其他客服的备注，这种情况我要怎么办，2019.6体检出脑膜瘤，19月7做了脑膜瘤手术，现在被拒赔，大家帮我看看这情况是他们环节出了问题，我要怎么办

Answer 1

相互宝一般只要符合条件都能赔付，赔付金额是有限的，如果不能如期赔付，我感觉只有一个原因，你的条件不符合，可以按照其要求开具各类资料证明，以保证通过率。另外，也可以打客服电话进行申诉，会有官方客服督导进行服务，但是很容易无法实现，因为审核会更严格。

Answer 2

相互宝是2018年10月16日在支付宝App上线的一项大病互助计划 ，符合条件的成员加入后，如遭遇重大疾病（99种大病+恶性肿瘤+特定罕见病，具体疾病范围以相互宝官方回复为准），可申请获得30万元或者10万元的互助金，费用由所有成员分摊，共担大病风险。关于相互宝问题，您可以拨打支付宝公司客服电话：95188咨询。
应答时间：2020-09-16，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

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Answer 3

投保人因重大过失未履行如实告知义务的，未履行告知义务的有关事项与保险事故没有直接因果关系，保险人以投保人未尽如实告知义务为由拒绝承担保险责任的，人民法院不予支持。相互宝变成相互帮，不是真正意义上的保险。本回答被网友采纳

Answer 4

因为检查月经不调有记录，而当初做外调的客服有可能根据这个病例判断认为不孕，从而标注。而实际上也证明当初病例给出的数据是会得不孕证的，因此不孕证的检查治疗拒赔。后面的病例你可继续申诉，或者咨询专家，律师去解决

Answer 5

相互宝陪不了多少钱吧，我一个月就几块钱的投入，应该有社保吧，应该能报不少吧，不过你这种情况给我们提了个醒，应该维权，感觉支付宝家大业大，应该会负责的，再把你的病情截屏上传，联系支付宝客服试试