1、 宽带未连接。重新连接宽带。
2、路由器故障。拆除路由器后，进行宽带连接试用。
3、偶发性故障，如ADSL断流，电脑内存数据溢出等。重启电脑、modem试用。
4、浏览器故障，应用不恰当的代理服务器。卸载一切浏览器插件，恢复IE浏览器默认设置试用。去掉代理服务器设置。重装浏览器程序。
5、IP地址、DNS设置设置不当。一般家庭用户IP地址设置成自动获取，重设DNS服务器地址。来自：求助得到的回答
手机能够连接家里的wifi不能访问网页主要问题是dns设置的问题。
手机连接家里的无线网能连上但是不能访问网页的解决方法如下：
1、处看，WAN口参数是否为非0，若为0，请按照路由器快速设置指南书重新设置一遍。
2、手动设置ip静态地址；；长按对应无线路由器信号名称，选择修改网络。
3、选择高级设置。
4、点击IP设置，选择使用静态ip。
5、手动输入ip即可。
手机能够连接家里的wifi不能访问网页主要问题是dns设置的问题，还有一种是手机时间设置的问题。
手机连接家里的无线网能连上但是不能访问网页的解决方法如下：
1、处看，WAN口参数是否为非0，若为0，请按照路由器快速设置指南书重新设置一遍。
2、手动设置ip静态地址；；长按对应无线路由器信号名称，选择修改网络。
3、选择高级设置。
4、点击IP设置，选择使用静态ip。
5、手动输入ip即可。
扩展资料：
DNS功能：
每个IP地址都可以有一个主机名，主机名由一个或多个字符串组成，字符串之间用小数点隔开。有了主机名，就不要死记硬背每台IP设备的IP地址，只要记住相对直观有意义的主机名就行了。这就是DNS协议的功能。
主机名到IP地址的映射有两种方式：
1）静态映射，每台设备上都配置主机到IP地址的映射，各设备独立维护自己的映射表，而且只供本设备使用；
2）动态映射，建立一套域名解析系统（DNS），只在专门的DNS服务器上配置主机到IP地址的映射，网络上需要使用主机名通信的设备，首先需要到DNS服务器查询主机所对应的IP地址。 [1]
通过主机名，最终得到该主机名对应的IP地址的过程叫做域名解析（或主机名解析）。在解析域名时，可以首先采用静态域名解析的方法，如果静态域名解析不成功，再采用动态域名解析的方法。可以将一些常用的域名放入静态域名解析表中，这样可以大大提高域名解析效率。
2、或者将手机的IP段及DNS设置与路由器设置相同，即可上网！（查看电脑IP：运行-输入cmd-输入ipconfig）
如非欠费导致移动宽带出现故障，建议从以下方式操作：
重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；
判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁；
去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器；
如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。
中国移动客诉受理服务
在线客服通道，定向为您服务
- 官方电话官方服务
- 官方网站业务办理