随着人们生活水平的不断提升，开始出现了许多新兴行业，其中最受人们关注的就是外卖员这一职业。该行业兴起初期，主流的外卖平台都以非常丰厚的奖励来吸引人们的加入，许多年轻人也被这些奖励打动，纷纷成为了外卖小哥。这在一定程度上缓解了人们的就业压力，也提升了消费者的体验，有着积极的意义。
但是随着外卖行业的不断发展，平台的外卖员也趋于饱和，针对外卖小哥的各种福利也逐渐被取消，并且平台为了获取更高的利益，还以各种手段来压榨骑手，而这些手段也非常难堪。
众所周知，外卖骑手每天需要缴纳三元的保险费用，但是实际上的保费只有一元左右，其余费用被平台收取为服务费用。服务费比保费都高，这显然是不合理的，而这美名其曰的三元保费，在很大程度上也只是平台从骑手身上获取利益的手段。
我们都知道，外卖骑手是一份非常危险的工作，他们穿行在城市的大街小巷里，为了按时将餐送到客户手里付出的努力是巨大的，但尽管这样还是有些人对他们进行举报，除此之外，他们还要受到平台的惩罚。
如此危险的工作意味着他们需要一份保险来为自己提供足够的保护和保障自己的利益不受伤害，这是非常合理的，在一定程度上也是他们唯一能够获得保护的方式。而现在的情况是，平台连这些钱都要收取高昂的“服务费”，这种吃相未免显得太过难看。
作为置身事外的人，或者说是顾客，我们理应给外卖骑手多一些理解和包容，因为他们的生活并没有变好，而是变得更糟。冒着危险，拼尽全力的送餐，到头来获得的却越来越少，这对他们来说就是不公平的。
作为平台和商家，应该给自己旗下的骑手提供足够的安全保障和理赔措施，因为他们当初选择了某个平台，就是对该平台充分的信任。平台也不应该过度消费这些信任和他们对这个行业的自信，如果这种现象越来越严重，那么对该行业的未来是可以预见的。
我们每个人都应该行动起来，用自己微不足道的力量为外卖小哥、快递小哥等群体送上温暖，只有给他们多一些时间和包容，才会有更多的人加入到行业之中，作为用户我们也才能享受到更好的服务。