消费者有哪些需求特点?

如题所述

消费者市场的特征如下:

1.非盈利性。消费者购买商品是为了获得某种使用价值,解决自身的生活消费的需求,而不是为了盈利去转售销售。

2.非专业性。消费者往往缺乏专业的商业知识和市场知识。消费者在购买商品时容易受到商家,厂家宣传,服务态度和商品质量的影响。

3.层次性。由于消费者的收入水平不同,所处社会阶级也不同。因此消费者的需求会表现出一定的层次性。

4.替代性。消费品市场除了少数商品不可替代外大多数商品都能找到互换使用的商品和替代品。因此消费者市场的商品具有较强的替代性。

5.广泛性。消费者市场不仅购买者人数众多,而且分布地域广。从国内到国外,从城市到农村,消费者无处不在。

6.流行性。消费需求不仅受到消费者的内在因素影响。也会受到时尚,环境,价值观等外在因素的影响。时代不同,消费者的需求也随之不同。因此消费者市场的商品具有一定的流行性。

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第1个回答  2013-06-23
楼上的我不太赞同,我个人认为,消费需求应该分为生理需求和精神需求...... 如果说特点的话,应该有实用性原则,习惯消费原则,包装喜庆,显眼,产品质优价廉,冲动消费,品牌影响力,大众传播,从众心理....等.
第2个回答  2013-06-23
消费者的需求可分为两点,一是心里层面的需求,二是精神层面的需求
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