尊敬的华硕用户，您好!根据您的描述，建议您参考以下信息：
因键盘对系统和驱动要求较低，可以尝试开机按F8-安全模式或在PE下尝试键盘按键是否正常。或正常，可能是系统故障，可以保存资料，重新安装系统；若PE或安全模式下故障依旧，初步判断可能是键盘按键串键，为了不影响使用和您宝贵的时间，尽快的解决问题，建议您联系华硕服务中心检测和处理。
温馨提示：若您不清楚当地的服务中心联系方式，您可以通过点击网址查询距离您最近的华硕服务中心：http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
希望以上信息能够对您有所帮助！谢谢！若以上回复还是没有帮您解决您的问题，您可以登录华硕在线即时易服务：http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html或致电华硕客户服务电话400-600-6655进一步向工程师咨询，帮您解决问题！
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2023-02-08
笔记本电脑按键失灵的解决方法：
1，更换文档程序测试,新建Word或TXT文档，若个别的软件出现该问题,考虑个别软件问题。
2，进入系统的安全模式测试是否可以使用。若安全模式下可以使用，考虑是系统或软件问题。
3、对系统进行彻底的杀毒。
4，若上述方法测试无效,备份重要数据还原或者格式化重装系统。
5，笔记本键盘出故障了，需要检测键盘或更换键盘。
1，更换文档程序测试,新建Word或TXT文档，若个别的软件出现该问题,考虑个别软件问题。
2，进入系统的安全模式测试是否可以使用。若安全模式下可以使用，考虑是系统或软件问题。
3、对系统进行彻底的杀毒。
4，若上述方法测试无效,备份重要数据还原或者格式化重装系统。
5，笔记本键盘出故障了，需要检测键盘或更换键盘。
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第2个回答 2013-06-23
笔记本键盘坏了换个键盘就可以了 应该是键盘进了点水
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