面试公务员的,处理人际关系问题怎么回答呀?

如题所述

    公务员面试人际关系题答题技巧:

    表述技巧

    表述1:“人际合作主动;理解组织中权属关系(包括权限、服从、纪律等意识);人际间适应;有效沟通(传递信息);处理人际关系原则性和灵活性结合。”

    表述2:“在人际交往中的沟通、协调技巧,处理复杂人际关系协调各种利益冲突的能力,人际交往中的主动性,角色定位的准确性,复杂情境的适应性、沟通的有效性、处理问题的原则性与灵活性,贯穿始终要体现理性。”

    人际交往意识与技巧题的考察对象在于:自己与领导、同事之间的矛盾,在处理这些问题的时候,应该具备以下原则:

    1)自省

    不管是自己与领导还是同事发生冲突,都要从自己先反省自身问题。

    2)换位思考

    多站在别人的角度上考虑问题。

    3)沟通达成共识

    根据不同的对象采取不同的沟通方式和场合,做到具体问题具体分析。

    面试人际关系题解题思路

    1)找出核心矛盾,目标即本人的态度

    找主体、抓主要矛盾

    2)正确分析(分析问题)

    答题时应该运用阳光和自省原则分析问题的核心矛盾。

    3)正确处理(解决问题)

    根据原因提出解决问题的对策。

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第1个回答  2021-04-29

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