建议您可以win+R键后，输入指令wsreset，回车执行一下。看看应用商店是否可以正常打开并下载更新
Windows 10 是美国 微软公司所研发的新一代跨平台及设备应用的 操作系统。
Windows 10是 微软发布的最后一个独立Windows版本，下一代Windows将作为更新形式 出现。 Windows 10共有7个发行 版本，分别面向不同用户和设备。
在早些时候微软已经表示，最近出现的Win10商店应用无法下载的问题已经解决，但还是有用户在实际操作中发现这个问题也并没有彻底的解决，应用仍然无法下载。我们给大家带来了四种方法也许可以解决这个问题，感兴趣的朋友可以试试看。
一、重新登录Win10商店 1、打开商店后，点击你的头像 2、点击你的账户名称，进入账户页面 3、点击你的账户名，然后点击“注销” 4、再次点击头像图标，然后点击“登录” 5、点击你的账户(一般第一个就是)进行登录 然后你再尝试下载应用，问题可能就会解决。如果无效，可尝试下一种方法。
二、重置Windows10商店缓存 1、在Cortana搜索栏输入wsreset，然后选择第一项 2、重置命令会自动运行，并打开Win10商店 此时再次尝试下载，问题也许就会解决。如果还不管用，可尝试第三种方法。
三、使用“疑难解答” 1、在Cortana搜索栏输入“疑难解答”，选择第一项 2、点击下方“使用Windows更新解决问题” 3、按照提示点击“下一步”就可以，中间如果要求管理员权限，就点击“尝试以管理员身份进行疑难解答” 4、Win10会自动搜索问题并尝试解决，完成之后，会给出相应结果(上图只是举例，实际结果可能不同) 这种方法算是比较通用，哪怕是不能解决商店问题，可能也会解决一些其他问题，不妨一试。如果这种方法解决不了，可以尝试最后的“终极方法”。
四、重置Win10更新 1、在Cortana搜索栏输入“服务”，选择第一个 2、找到Windows Update服务，并将其停止(可在服务名称上点右键，选择“停止”;或点击左侧的“停止此服务”) 3、然后进入C:windows，找到SoftwareDistribution文件夹，并将其重命名为SoftwareDistribution.old(只要名称变了就行，不必非要是这个) 4、重新启动Windows Update服务 此时再次打开商店应用，问题应该就会解决了。不过这种方法属于“猛剂”，前三种方法不管用时再用比较安全。