装有线电视需要办理以下手续：
1、在册有线电视用户，可凭户主身份证原件、房产证复印件、办理人身份证原件到所属营业厅或者营业网点办理开通数字电视。
2、新报装有线数字电视的用户，需带备房产证原件或复印件、房产证上姓名人的身份证原件或复印件、办理人身份证原件或复印件到所属营业厅或者营业网点办理开通数字电视。
3、没有房产证的用户，可凭相关证明（村委证明、居委会证明、小区管理处证明）、户口薄（与报装地址相同）、购房合同、契税发票、土地使用证、房管所的租赁合同原件、复印件等资料之一办理。
扩展资料：
有线电视机顶盒出问题的原因和解决方法：
1、先检查机顶盒的网络设置是否有问题，进入机顶盒的网络设置界面，将机顶盒设置为自动获取IP地址即可；如果是连接有线网络还要查看网络端口与路由器的连接线路是否正常；如果是连接无线网络，则检查机顶盒是否已经输入了正确的wifi密码；
2、其次查看路由器的设置是否有问题，一般可以重启一下路由器来解决；必要时也可以重置路由器，然后重新设置好路由器的网络参数；
3、咨询网络服务提供商确认当前的通信链路或者机房服务器是否有问题导致断网，一般等待对方排查和修复即可；
4、以上方法均无法解决时，可尝试重启机顶盒来解决；若问题依旧，一般判断为机顶盒的硬件故障，如网络模块故障、芯片故障等，建议及时联系机顶盒的售后服务，告知故障表现，由其安排专业人员上门检修即可。
参考资料来源：
装有线电视办理手续:
在册有线电视用户，可凭户主身份证原件、房产证复印件、办理人身份证原件到所属营业厅/营业网点办理开通数字电视。
新报装有线数字电视的用户，需带备房产证原件/复印件、房产证上姓名人的身份证原件/复印件(合法的香港身份证、回乡证、台胞证、军官证等原件/复印件均可受理)、办理人身份证原件/复印件办理。
没有房产证的用户，可凭相关证明（村委证明、居委会证明、小区管理处证明）、户口薄（与报装地址相同）、购房合同、契税发票、土地使用证、房管所的租赁合同原件/复印件等资料之一办理。
1，拨打有线电视客户服务电话或者到邻居装了有线电视的用户家里问一下服务电话号码。客服部接话员会向你了解一下基本情况，再告诉你到指定的片区办理用户手续。
2，办手续时，按申报表的要求填写家庭居住所在地的详细情况。
3，办理交费手续，领取交费发票和有线电视用户证。
4，有线电视安装人员会根据你提供的地址和电话号码和你联系，并约定安装时间。
5，安装人员安装完毕后还要给你调试，直到你满意后签完字才能离开（这一点很重要）。
6，用户证都有详细的维修电话和举报电话，从早晨8点到晚上9点钟都有客户服务值班人员。
注明：全国各地不可能是一种管理模式，但基本一致；就是有差别也不会太大。