第1个回答 2013-08-26
1:做为一名合格的美发师,必须全能,也就是必须什么都会,不光剪发剪的好,卷杠子也不能含糊,洗头也要过硬,不要以为你是大工,就怎么地,没有什么了不起的.顾客多了你就要上手,地脏了你也要扫一下,我们是一个团体,只有团结,力量才大,才能赚钱.不要放不下所谓的面子.
2.必须对顾客负责,没有一个理发店完全百分之百的做好.如果你给顾客做坏头发了,就要勇于承认错误,直到把问题解决为止.不要为了一时的利益而失去这个顾客,这个顾客周围潜在的顾客,比如她的家人\朋友\等等,那样做你往往会得不偿失的.
3.在剪发时,剪发的姿势很重要,所谓的行家一出手便知有没有.也许自己没有觉的什么,但是别的人在看时会很不舒服的.另外,有的发型师剪完头发后用吹风帮顾客吹掉碎头发,这样很不礼貌也不雅观,更不是一个合格的美发师所为,在有发型师在帮客人剪发时自己不经意的用力摆动顾客的头,顾客的感觉会很不好.在剪发的时候一定要注意顾客的心理想法,也要观察顾客的表情变化,要知道顾客的心情好坏直接影响她最后的满意度,如果来了一个顾客,假如她今天的心情很不好,但你没有办法把她的心情调整好,那你最好不要帮这个客人做任何剪发或烫染,很危险!
4.在任何一家理发店,不管店面大小,人员多少,你都要有勇争第一的心态,就算有100百个美发师也要去竭尽全力去争第一.有一个故事是这样说的!故事分享:有一个冬天,猎人一枪打中兔子的后腿,受伤的兔子拼命的逃跑,猎狗紧追不舍,可追了一阵子,兔子跑的越来越远了.猎狗知道追不上,便只好悻悻的回去了.回去后,猎人气急败坏的说,你真没用,连一只受伤的兔子都追不上.猎狗不服气的说;‘我已经尽力而为了呀’.兔子逃回家后,兄弟都围了过来惊讶的说;‘那只狗很凶你又带了伤，你是怎么甩掉它的？’兔子说，它是尽力而为，而我是竭尽全力的跑呀，它没追上我，最多挨一顿骂，而我若不竭尽全力，可就没命了呀．从这则故事我们可以知道，每个人都有很大的潜力，想要创造奇迹，仅仅做到尽力而为还不够，必须要竭尽全力．所以你要知道，你是可以争的第一的!