淘宝上买了双鞋子试穿不合适退货给卖家时卖家说鞋子使用过而且拍照了说拒收,而我这边没有证明不是我错的图

Question

如题所述

Answer 1

如果你只是在家试穿了不合适，那是没有问题的。现在卖家拍照肯定是你穿出去使用过，使用过的商品是不能退换的哦！

Answer 2

只是试穿。鞋底有没有在地上踩来踩去，造成脏了。看卖家信誉度高不高，如果评价一直不错，那也没必要冤枉你，毕竟他要承担你给差评的后果。所以还是跟卖家沟通吧，究竟什么证据证明你穿了，你可以解释原因。

Answer 3

申请小二介入处理，鞋子肯定是要试穿的，不试穿怎么知道合不合适，

Answer 4

我现在也遇到这种问题，拍照过来说鞋子上都是泥巴，我寄回去的时候是干净的，但是没有拍照，怎么证明自己呢

Answer 5

让淘宝介客服入。