个人所得税客服咨询电话不是12306。实际上，个人所得税客服咨询电话是12366。
12366是纳税服务热线，是国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需要，于2001年向国家信息产业部申请核批的全国税务机关特服电话。它具有统一呼叫中心代号，即12366，主要服务功能包括纳税咨询服务，主要是为纳税人提供税收法律法规和政策、征管规定、涉税信息等咨询查询服务；以及办税指南服务，主要是为纳税人办理税务登记、发票购领、申报纳税等涉税事项的程序、手续提供咨询服务。
12306则是中国铁路客户服务中心的客服电话，主要提供火车票预订、退改签、咨询等服务。它与个人所得税并无直接关系。
所以，如果您有关于个人所得税的问题，应该拨打12366纳税服务热线进行咨询。