跨境支付服务提供商的工作流程通常包括以下几个环节：
收集支付信息：跨境支付平台会收集买家和卖家的支付信息，包括付款金额、货币类型、收款方账户等。
处理支付：一旦收集到支付信息，跨境支付平台会通过集成多种支付方式（如信用卡、借记卡、PayPal、支付宝等）来完成支付处理。
结算资金：跨境支付平台会将收到的资金进行结算，将人民币或其他外币结算给商户。
处理退款、挂账等后续服务：如果发生退款或挂账等情况，跨境支付平台会协助处理这些后续服务。
在具体操作中，跨境支付服务提供商还需要与各地的银行、支付机构、电商平台等进行合作，为商户提供支付接口和API，方便商户接入支付系统。同时，平台还需要考虑不同国家和地区的支付文化和习惯、汇率波动、交易安全等问题，以保障交易的顺利进行。
总体来说，跨境支付服务提供商通过提供便捷、安全、快速的支付服务，帮助买家和卖家实现跨境交易，促进全球电子商务的发展。