生活当中遇到过很多来自于陌生人的帮助，让人感觉很温暖，记得上次去外地旅游，拿一个拉杆箱，孩子4岁，动车不让送站，然后一位四十左右的大哥，自己拎装修的桶，然后非常热情的帮我拿上车，我们不在一个车厢，5个小时后下车，他又来找我，说帮我在拿出站，知道看见接我的人，他说，有人接你就放心了，把孩子看好了，我说谢谢，他说，多大事呀，再会哦。我不禁感慨，社会还是好人多呀。
其实世间温暖有多种，为什么陌生人的善意更显温度、难忍泪目？我认为，与当今的社会大环境、善意的本质和人的情感需要密切相关。主要缘由有三：
第一，本无期待，所以惊喜。
现代社会人们作为城市社区中的原子化存在，人员流动频繁且生活节奏快，人与人之间的连带感和共情感有所弱化。当陌生人无缘无故地表达出善意，对受者来说如同一份突如其来的礼物，因本无期待，所以惊喜，也更珍贵。
第二，单纯难能可贵。
不同于父母、恋人、朋友、同事等熟人关系，我们和陌生人之间没有血缘、情感连接，更没有任何利益关系，不凡和平凡的善意只是出于简简单单的关心，都是珍贵的人间真善美。这些纯粹的善意之举，却彰显了人性的善良之美。
第三，渴望被关爱是人的天性。
正如去年武汉一女子加班一个月在地铁崩溃大哭，抱着上前询问的陌生人寻求安慰。人们为了谋生、工作或求学，总会从父母的呵护下走向独立生活，在某些情境下孤独感难以避免。
因为人是一种群居动物，无论表面多么坚强，在背负压力或感情受伤的时候，都会展现出内心的脆弱。此时此刻，陌生人的善意关怀，很容易会直抵内心，产生共情。