平安车险的理赔程序怎么走

Question

如题所述

Answer 1

您好！平安车险理赔的基本步骤及流程是：

1、报案，同时向公安报警及拨打平安保险公司报案电话；
2、等候现场处理，保险公司会及时遣派当地分公司的查勘人员赶至事故现场，如果车辆不能行驶，请等待车辆救援；
3、提出索赔请求；
4、配合保险公司做事故查勘；
5、事故结案；
6、提交索赔材料，如不涉及人伤，一般所需理赔单证有：索赔申请书、驾驶证（正、副本）、行驶证（正、副本）、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书（如有诉讼）、修车发票、施救费及相关配用票据原件、赔款收据及身份证；
7、赔案审核；
8、领取赔款，为安全起见，大额赔款建议您选择转账方式领取赔款。

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Answer 2

1楼说的不错，不过根据不同机构，按键具体情况不同，尤其平安现在基本不需要这么麻烦了。
一个是因为有代收材料，还有个是因为现在有快赔。
不过不管什么样的案子最简单的就是先打95511-9，说明详细情况，并要求告知如何处理，是否有简便处理方法。只要按照指引做就OK，多余的步骤都可以省掉。