以上海房产税的退税流程为例，步骤如下：
1、排队拿号；
2、交材料的原件和复印件，让工作人员核对；
3、材料递交以后会告诉你到指定的复审窗口等材料，所有的原件会从复审窗口退还，然后再交一份材料复印件；
4、拿着复审的材料（原有住房信息查询申请表）重新拿号；
5、到号以后，会给你一张告知书，还有查询申请单。上面会注明你什么日期再来拿查询结果；
6、在告知的时间再次前来，去排队拿号；
7、上交材料，拿到“上海市个人住房房产税认定通知书”和“查询结果”；
8、用完税凭证去退税窗口退税。五个月以后可以查看退税结果。
根据个人所得税的相关规定，进行年度个人所得税汇算时，如果符合住房贷款利息专项附加扣除要求，是可以申请房贷退税的。在申请房贷退税时，首先要满足个人符合缴纳个税的标准，只有缴纳了个税才能申请退税。其次购房者需通过贷款购买首套住宅才可享受。
法律依据：
《个人所得税专项附加扣除暂行办法》第十四条 纳税人本人或者配偶单独或者共同使用商业银行或者住房公积金个人住房贷款为本人或者其配偶购买中国境内住房，发生的首套住房贷款利息支出，在实际发生贷款利息的年度，按照每月1000元的标准定额扣除，扣除期限最长不超过240个月。