伴随着河北省高速公路管理局（集团）的成立，河北省高速公路的发展将会迎接新的机遇和挑战。在这种形势下，越来越多的单位面临着接受上级检查和与其他单位交流的情景，作为一名解说员，在展示本单位形象方面起着重要作用。自2008年至今，我担任石黄高速公路管理处藁城东站解说员已有两年余，经历过省检、行风检查、省级五四红旗团支部考核、青年文明号、巾帼文明岗等多次检查工作，关于解说，我有一些粗浅的感想与体会。因此，很想就如何当好一名解说员这一话题谈谈。 一、当好一名解说员要自信、阳光、知识面宽作为一个解说员，不仅仅是要把一个单位介绍出去，更重要的是要给听众一种昂扬向上的精神、一种朝气蓬勃的劲头、一种和蔼可亲的感觉。解说员不仅代表个人形象，更是代表了单位形象。作为解说员，首先一定要有自信，其次要有一份阳光的心态。那么怎样才能树立自信心，保持阳光心态呢？1、要多登台亮相，树立自信心。我想说这样一个给我深切体会的例子。从小我就害怕在众人面前说话，直到参加工作也基本是这个样子。后来有一件事情，让我发生了变化。单位让我参加从来没有学过的健美操比赛训练。到了比赛现场，我不敢看台下观众。再看我的同事们不仅敢看台下观众，还敢冲着台下笑。他们说没别的办法，登台机会多了，就好了。自此之后，一有机会登台，我就抓住，比如参加石黄管理处的演讲比赛、文艺汇演等等。这些对我当好一名解说员，是有很大帮助的，可以说受益匪浅。从一开始的不敢看听众、只会背课文式的解说，到现在可以灵活自如，甚至有时候可以灵机一动讲出很多发生在自己身边的例子。这就说明多登台锻炼自己，树立自信心，对于一个解说员来说，是非常重要的。2、要朝气蓬勃，树立阳光心态。解说员代表的是单位的形象，因此对于参观者来说，能给他带来直观印象的，除了单位的景物，更多的还是能从解说员身上体现出来的。所以看这个单位是朝气蓬勃的还是死气沉沉的，解说员负有很大的责任。那么如何带给别人一种朝气蓬勃的感觉呢？只有自己的心态是阳光的，才能由内而外的散发出朝气蓬勃的感觉。保持阳光心态有很多种办法，结合解说这项业务，可以在天气晴朗的时候，多在自己的工作单位走一走，每次都会有不一样的感觉，每次也都会有新的发现，新的词语蹦到自己的脑海里。多想积极的事情，多从周围同事身上发现闪光点，多接触大自然等等，这些都是很好的办法。总之，一定要有一颗阳光的心，才能带给别人温馨舒适的感觉。3、要多读书、读好书，拓宽知识面。作为解说员要多读书，但是读什么样的书呢？这需要根据每个人的情况来具体分析。我认为可以读两类书。一是励志类的书籍，这是为有一个良好的心态而打的基础。其实多读这样的书，不仅对解说时有很大的帮助，对自己其他工作乃至生活都会有帮助的。二就是关于演讲与口才类的书，多读这类书可以掌握一些好方法，学习一些好经验。当然了，无论是读什么类型的书，都需要一个坚持的过程。但一定要多读书，知识面宽了，心中才能有数。因为解说时会有很多很多需要随机应变的时候。二、当好一名解说员要勤快、胆大、虚心学习作为一名解说员，除了要保持良好的心态，勤快、胆大、虚心学习也是必不可少的。这需要围绕三个方面去做。1、要勤想勤练，找准感觉。当好解说员与做好别的工作一样都需要勤想勤练。练习需要怎样的一个过程呢？最开始的时候，首先要把稿子背得滚瓜烂熟，哪怕是像背课文一样生硬都不要紧。只有熟到一定程度，才能自由发挥。这是一个基础，哪怕你平时巧舌如簧，也要有这样一个基础。因为到了解说现场，无论参加多少次解说，紧张感还是会有的，所以这个基础的底子一定要有。其次，到实际地点不断地练习。解说毕竟是解说实物，与演讲有着很大的差别。解说的过程中，需要边走边说，所以要去实地找感觉。2、要胆大心细，多去展示。解说这项工作最终是要说给听众、说给领导的。所以一定要放开胆子的去练习。自己练习的差不多了，可以找同事、找家人听自己说，给他们讲，请他们提意见。不一定要找特定的人。比如说，找站上的电工、厨师或者任何人都可以，只要别人愿意听，有时间听，我们就一定抓住每次机会，放开胆子的去展示自己。另外除了胆大还要心细，解说时肯定会有一些数据，比如一个收费站有多少人，车流量多少，收费额多少等等。对于这些数据一定要心细。因为听众也许听到别的内容不会很在意，但是对于这些数据是十分敏感的，所以一定要心细。3、要加强交流，虚心学习。例如石黄线有两个解说员说的非常好。有时候遇到了，我就会向她们讨教，并做一些交流。在交流的过程中，会学到很多关于解说的知识和她们解说时的感受，有时遇到问题我们还可以一起解决。另外还可以上网查找关于解说员的视频，多看多学多结合自己。不管是博物馆的解说员还是旅行途中的导游，他们的工作都是与解说密不可分的。我们可以从中学到很多知识。三、做好一名解说员要热爱本职工作，热爱工作单位。做每一项工作，在每一个单位，都需要自己热爱工作、热爱自己的单位，作为解说员更要热爱。如果不是发自内心的热爱，语言也不会生动的。这需要我们去怎样做呢？1、要善于发现单位新变化。我想说这样一个例子。在藁城东站，除了担任了解说员，我还担任了通讯员。在一开始，发现单位的变化，我没有站在解说员的角度，而是为了做好一名通讯员。在今年腊八节的时候，食堂的大师傅非常细心的为职工做了腊八粥。这就是一个很好的题材，当天就写了关于做腊八粥的报道，职工不能在家吃上腊八粥，在单位却享受到了一份温馨。这样的例子举不胜举。仅仅半年的时间，我就发现，这些生动的例子，不仅锻炼了我的写作水平，在解说的时候，也有了很多好典故。后来再发现单位变化的时候，我就从两个角度去看了。2、要勤于变换解说词。发现变化之后，最好拿一个本记录下来，好记性不如烂笔头到什么时候都不过时。有时候有了很好的想法，如果不记录下来，过不了多久就忘记了，更别说运用了。另外，发现变化之后，一定紧密结合当前实际。例如，在藁城东站的活动室组织了一个五四歌咏比赛，就要记录下来。下次再有解说任务的时候，就可以向听众介绍在这个地点组织过歌咏比赛，是想通过比赛纪念五四运动，并展示了职工的文艺才华。解说时就可以介绍给大家这些内容。随着季节的变化等，解说词需要不断地更新，这样才能更贴切、更吸引人。例如站区的院落环境，每个季节都是不同的。现在藁城东站的站区杏花飘香，下个月去就会结满果实了。所以要更新解说词。3、要衷心热爱解说工作。作为一名解说员应该是非常自豪的一件事。这需要很强的能力，不仅是说的能力、写的能力，更需要能够带动他人的能力，说深点就是要起到一种榜样的作用。基于这些，我们更要热爱解说工作。在单位，解说员不可能是专职，绝大多数会是兼职。日常工作又很多，如果不去挤时间对待解说员这一工作，那样是不会做好这份工作的，更不要说有进步了。所以作为一名解说员，一定要热爱这份工作。 解说是一项新的业务知识，伴随着我们的高速公路发展，越来越多的单位面临着接受上级检查以及和兄弟单位交流的任务，因此解说员起的作用也会越来越重要。作为一名解说员要具备多种能力，但首先需要有吃苦的精神，并善于钻研这项业务。不断实践，不断总结，再实践，再总结。只有经历了这个过程，才能使自己在解说方面有长足的进步，成为一名优秀的解说员。
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