我在网上订的火车票,在人工窗口退票后,没退钱,我到网上查询之后发现显示已出票,我还能拿到钱吗?

我因为学生票地点是苏州,不能买到上海的学生票,我退了就在人工窗口买了全票,还是原来的位置

如果在网上订票没取票前可以直接在网上退票,不需要到窗口退的,这时很快就能到帐;如果取票后又到窗口退票,一般都需要15天(正常情况下3-5天)的时间才能退回原来的网银账户,不能当场拿到现钱。
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第1个回答  2012-12-24
可以的它的系统退款是有一个时间段的,有时候1-2分钟就OK了有些时候要过几个小时,一般在24小时内,你如果不放心可以咨询相关客服。
第2个回答  2012-12-27
我也是网上买票,北京站退票,都15天了还不给返钱,最新资讯说1个月(20工作日)才给退,铁道部真缺德啊
第3个回答  2014-04-29
12306网上买票银联支付柜台退款比较慢,我之前都是大概12-13天左右退到卡上,工行网银退款是秒退,那次还没出售票大厅就收到钱了来自:求助得到的回答
第3个回答  2014-04-29
24小时之内
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