华硕U31S系统在重装后鼠标触控板就没用了，驱动下载了也没用

Question

如题所述

Answer 1

您好 尊敬的华硕用户

按照您的描述，您可以尝试以下方法：

1.开机F2进入BIOS，F9恢复BIOS默认设置，F10保存退出。

2.恢复BIOS后触控板还是失灵，您可以卸载，重启后重新安装官网触控板驱动。卸载方法：控制面板-程序和功能下将smart gesture卸载掉。

3.重装驱动后触控板还是失灵，您可以备份重要数据后，重新安装系统或者恢复预装系统（有预装系统的机器）并安装官网驱动。

4.如果重装系统后还是失灵，可能是硬件问题，建议您携带整机、发票、保卡到当地的服务中心让工程师帮您检测一下。

若您不清楚当地的服务中心联系方式，您可以通过下面网址查询距离您最近的华硕服务中心：http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China

希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢！若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问。