火车行李超重需要办理行李托运。根据托运产品类型及服务时效区分价格,采用“首重+续重”的计费模式:
1、标准服务价格标准参考:首重23元+续重10元/公斤;
2、特惠服务价格标准参考:首重18元+续重6元/公斤;
服务时限
1、标准服务:根据寄件时间及目的地的行政区域,最快次日18:00前送达。
2、特惠服务:根据寄件时间及目的地的行政区域,最快隔日23:59前送达。
办理流程
1、当旅客通过安检仪,被检查出携带铁路规定的禁止携带进站上车的物品,可通过“安检处置台”上的“便民托运服务”提示牌的指引,自愿选择办理便民托运服务。
2、当旅客及所携带物品通过安检仪进站后,旅客本人可携带物品或站内购买的商品,自愿前往高铁便民托运服务台,在服务台工作人员引导下办理便民托运服务。
3、旅客配合铁路工作人员进行货物验视,通过扫描收件员提供的“扫码寄件专用运单”,在收件员的提示下,填写运单信息以完成寄件。
扩展资料:
托运物品信息查询
旅客可通过拨打95572、95338客服电话,登录中铁快运、顺丰公司官网,下载中铁快运、顺丰公司手机APP等多种途径查询到托运物品实时运输的位置和状态。
其他事项
1、旅客应确保填写的收件地址、收件人姓名、手机号码等收件信息正确、完整。
2、国家邮政局《邮件快件实名收寄实施办法》要求在全国范围内的所有快递、物流行业在收寄快件时,必须严格执行实名认证。请旅客在交寄快件时提供有效身份证件。
参考资料:12306官网-便民托运
坐高铁行李重量不超过20千克。对超过免费重量的物品,其超重部分应补收四类包裹运费。对不可分拆的整件超重、超大物品、动物,按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费。
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