如何能做好优秀的家政服务员?

如题所述

虽说是帮别人做家务,但每一个想做好的家政服务员都希望能够与雇主相处融洽,希望自己的劳动能够得到认可。但是,进入别人家庭,与人相处似乎又不仅仅是干活这么简单的事情,那么,究竟怎样做才能成为一个让雇主满意的家政服务员呢?为此,记者采访了裕华区满溢家政中心的负责人崔静。据崔静介绍,要做一个好的家政服务员,家务活做得干净漂亮当然是最主要的,但仅凭这些就想与雇主处好关系还不够,还要注意一些生活习惯、做事原则等问题。首先,在生活习惯上,要勤洗手,讲卫生,才能赢得客户的初步好感。很多家政服务员来自农村,在卫生习惯上可能与城市家庭有所差别,进入家庭后,要特别注意在拿食物、做饭之前和干一些家务活之后要洗手,随时留心房间的卫生状况,特别是一些死角,记着经常擦拭,不要积存灰尘。其次,要有责任心,像在自己家一样珍惜雇主家的水、电、煤气等。这样会让雇主感觉到你的善良淳朴,增加一层好感。再次,与雇主多沟通,主动解决双方之间存在的一些矛盾和问题。做家务的过程中,难免会出现打碎东西,磕碰到小孩等问题,这时候要主动跟雇主说明情况,表达歉意,一般通情达理的人都会理解,从而避免因为一方情况不明而在双方之间产生误会。还有一些家庭可能会让服务员干活过多过累,这种情况服务员也要主动跟雇主协商,如果觉得不好意思,也可以及时与家政公司说明情况,避免因双方不理解产生矛盾。最后,一个好的家政员还要特别注意,在别人家里工作要坚持一定的原则。不要擅自离岗,有事需要回家要提前跟雇主说明情况。还要注意为雇主保守私人秘密,包括电话、地址、上下班时间等,当心不要在跟熟人聊天时不小心透露出来,更不要擅自领陌生人到雇主家中,以免引起反感。另外,最好不要接受雇主(特别是男主人)赠与的贵重物品,以免引出一些不必要的麻烦。
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