一、选择题：（每小题2分，共20分）
1.如果一位管理者认为解雇其工厂中20% 的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，是余下的80% 工人的工作更有保障以及符合股东的利益。这位管理者的伦理观是（ ）
A. 功利观 B. 权利观
C. 公平理论观 D. 综合社会契约观
2.如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律，他应该是处于道德发展的（ ）阶段
A. 前惯例 B. 惯例 C. 原则 D. 强化
3.与战略决策相对应的决策者是（ ）。
A、高层管理者 B中层管理者 C基层管理者 D一般管理者
4.下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是
A．相关专家或人员各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论
B．所发表的建议必须要深思熟虑
C．鼓励独立思考、奇思妙想
D．可以补充完善已有的建议
5 《孙子兵法》中说：“多算胜，少算不胜”。从企业管理者的角度看，这里的“算”主要是指（ ）
A．计划 B．组织 C．领导 D．控制
6. 使计划数字化的工作被称为（）
A、规划B、决策 C、预测 D、预算
7.下列组织结构中分权程度最高的是( )
A.直线型 B.事业部型 C.直线—参谋型 D.直线—职能参谋型
8.在组织结构上既有按职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的组织结构是( )
A.多维立体组织结构 B.事业部制组织结构
C.职能型组织结构 D.矩阵组织结构
9.管理方格图中，团队式管理的方格是处于( )
A、9.1 B、9.9 C、1.9 D、1.1
10.张山在某大学毕业之后，进入一家工厂工作，上级为了培养他，让他从基层干起，担任班组长工作，张山热情很高，工作之余，学习了管理学和经济学，并主动与车间工人进行思想交流，但工作一段时间后，仍然得不到员工的支持和信任，工作平平，对于这种情况的出现，最可能的是：（ ）
A、张山是学生出身，作风和习惯与职工格格不入。
B、张山对基层业务较生疏，与职工之间在该领域缺乏交流的基础。
C、被领导者对领导者一般都存在戒心和畏惧感。
D、该班组可能存在非正式组织
二、填空题（每空2分，共20分）
1．管理者需要具备的技能包括技术技能、 、 三大方面。
2. SWOT分析是从机会、 、优势、 四个方面对组织的内外部环境进行分析的方法。
3． 被人们誉为“科学管理之父”。
4．梅约通过著名的 提出了人群关系理论。
5．决策事件未来的各种自然状态的出现概率是可以测出的，在这种情况下所做的决策具有一定的风险性，这是 决策
6．马斯洛提出人的需求包括五个层次，分别为：生理需要、安全需要、社交需要 、 、 。
7. 根据控制作用的环节不同，可将控制分为前馈控制、 、反馈控制。
三、名词解释题（每题4分，共20分）
1.管理
2.目标管理
3.职能职权
4.团队
5.激励
四、简答题 （每题7分，共28分）
1.企业社会责任具体体现在哪些方面？
2.列举出几种常见的组织结构形式，并简述矩阵制结构的含义和优点。
3.“复杂人”假设的主要内容是什么？
4.组织设计的原则。
五、论述题（共12分）
同学们，《管理学原理》是一门综合性学科，涉及经济学、数学、心理学、社会学等多门学科。老师上课也讲了不少内容，请问给你印象最深的是哪节课？这节课主要讲了哪些内容？为什么这节课给你留下了深刻的印象？这节课对你有什么启发?