整备质量与车辆行驶证不符，怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

整备质量和行车证不符应到交管部门说明情况进行更正相关手续。

商品与合格证不符，消费者有权提出退货。

就货车上牌问题，记者咨询了市车管所。市车管所检验科相关工作人员说，轻、微型货车上蓝牌照，重、中型货车上黄牌照。

上述消费者所购车辆总质量为4495千克，属轻型货车，上蓝牌照。此类车注册登记检验时，机动车的整备质量应与机动车产品公告、机动车出厂合格证相符，且误差满足：轻微型货车、专项作业车不超过±3%或±100kg。

消费者购买的这辆货车，整备质量不管是消费者自称的3300多千克，还是商家说的3180千克，由于超过误差范围，目前均不符合上牌要求。

车辆注册登记检验时，车管所查验的就是实车是否和合格证相符，超出误差范围会退办。允许查验不合格的车辆进行整改，如果整改后检验合格，包括整备质量在误差范围内还可以上牌。

该工作人员称，货车上蓝牌照或上黄牌照，车管所会依据其各自在工信部备案的标准进行查验。实践中，生产厂家也都有相应备案公告。

就陈先生的反映，泰州市市场监督管理局相关工作人员说，经营者提供的商品如果跟商品合格证参数不相符，消费者有权依据相关规定提出退货或更换。如果所购车辆因为与商品合格证不相符导致上不了牌照，商家还应该对消费者由此产生的损失进行赔偿。遇到类似问题，消费者可以向市场监管部门反映投诉。