1、为什么做防冻？
由于壁挂炉连接的是整个系统，包括水系统、暖气系统等，一旦被冰冻，整个设备和相连的附件都有可能被摧毁。更严重的是，只要温暖稍一回升，结的冰融化成水，还会造成漏水、渗水等二次伤害。
2、情况下会发生冰冻呢？
燃气壁挂炉的烟管是伸在室外的，当温度低于0度时，冷空气就会顺着烟管进入壁挂炉内，密闭采暖系统中的水就会变成冰，致使设备、附件破裂。此时，如果没有启动壁挂炉，寒冷还会蔓延到系统组件，从而使整个设备陷入冰冻状态。
3、如何防冻
正常使用壁挂炉
壁挂炉自带二级防冻保护功能，它只保护壁挂炉本身，不保护采暖系统（除非开启采暖模式）。若要防冻保护起作用。必须具备以下几个条件：
①壁挂炉电源接通，不能断电（拔插头）；
②保证燃气正常供应（燃气表电池有电且燃气充足，燃气压力正常，不能关燃气阀门）；
③壁挂炉水压保持在1~1.5Bar（可通过壁挂炉自带压力表查看）；
④壁挂炉无故障，能正常运行。
短期不使用
家中短时间无人时，建议不要关闭采暖系统，可调低供暖温度，使壁挂炉低温运行，可避免设备损坏，同时保护室内其它的涉水设备，如地暖，散热器。
长期不使用
家中长期无人时，最好把壁挂炉的水彻底排净，而且供暖系统和生活用水系统中的水也需要排掉，这样才能防止壁挂炉和取暖系统被冻坏。
4、冻坏如何处理？
如果因没有采取防冻措施导致家中壁挂炉被冻坏，请首先关闭壁挂炉进水阀门，不要尝试再次启动壁挂炉，并及时联系专业售后人员获取维修服务，避免发生危险。