请问目前是否状态栏一直显示耳机图标?如果是,一般是在插、拔耳机时,用力过猛以及斜插拔等,容易造成耳机座脱焊,弹片变形,还有由于耳机孔是外露的,进水、进铁屑、进灰尘等也可能出现该现象,可按照以下方案排查:
1. 将耳机连接耳机孔,旋转几下(只适用于圆孔),然后重复插拔几次;
2. 更换另外的标配耳机;
3. 重启手机;
4. 以上方法都尝试后,故障依然存在,很有可能是硬件问题了,需要到客户服务中心处理。
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