支付宝怎么解绑哈罗单车？

Question

如题所述

Answer 1

我已经解决了。下面附我的详细流程。
问题：支付宝使用新手机号A，但是支付宝中的哈罗单车绑定了旧手机号B(已停机)，并且A已经使用过哈罗出行APP注册过账号，导致支付宝哈罗无法改绑成A。
解决过程：
1.下载哈罗APP，使用支付宝关联登录，这时登录的是B。
2.联系客服中心，输入“转人工服务”，进入人工服务排队，开始排队，我进入的(工作日早上9点多)时候前方排队28个人，1分钟就轮到我了。
3. 告诉客服你需要注销手机号B，但是B已停机，无法接收验证码，需要人工验证码。然后客服要你提供B所绑定的姓名以及身份证后六位。提供后，客服会在当前聊天栏告知验证码，有效时间5分钟。
4. 回到APP主页面，右上角进入设置，找到注销，输入人工验证码后，即注销完成。此时APP会立即退出当前账号，同时也与客服断开。
5. 回到APP登录界面，再次使用支付宝关联登录，这时登录的是A。这时候你再去支付宝里面登录哈罗出行，登录的账号也变成了A。
简述：使用旧账号登录APP，让人工客服给你人工验证码进行注销，最后使用哈罗APP关联登录，即完成自动绑定。