您好,感谢您选择惠普产品。
惠普发布的机器非常多,根据型号不同机器的设计也会不大一样的,您所述的ENVY不是机器的具体型号是机器的系列号,因此我们无法针对您机器查询相关的信息,如果您需要确认相关的信息并配置相应的螺丝,建议您可以直接联系下当地的金牌服务中心进行配置和咨询即可,关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html希望以上回复能够对您有所帮助。
追问型号是惠普(hp)Envy 6-1004TX(B4P52PA)15.6寸,现在您能帮我查询了吗?