中国电信天翼无线宽带上网卡连接时提示不能建立远程计算机连接、因为用于此连接的端口关闭、怎么解决？

Question

刚重新装得系统。XP的。

Answer 1

尊敬的电信用户：您好！

    欢迎使用中国电信业务。根据您的描述，您的设备端口未被识别。您可以

（1）先让用户卸载客户端，卸载的位置可从两个地方进入，

一是XP系统：电脑左下角开始菜单—程序—无线宽带（或天翼宽带）-卸载

二是XP系统：在桌面的 我的电脑点右键进入添加或删除程序，找到天翼程序操作

（2）安装驱动：

以华为EC169的3G无线上网卡的安装为例，演示客户端驱动的安装步骤：

1)将无线上网卡插入电脑的USB接口，然后双击桌面上的“我的电脑”，找到带有“ChinaTelecom”字样的图标双击。

2)在打开的窗口中双击AutoRun运行该程序。

3)进入“无线宽带客户端安装程序”界面后，选择如下图：

4)“目标文件夹”无需修改，按系统默认即可，选择下一步。

5)等待2到3分钟就客户端就可以安装完毕，完成后系统会要求重新启动，选择“是”并点击“完成”按钮。

6)安装完成后，桌面上出现“无线宽带”图标，双击图标打开无线宽带客户端。

7)查看设备是否被识别，点击我的电脑—属性—硬件—设备管理器—端口，如果能找到端口，且端口下有3G字样，说明设备已经被识别。

三、上述所有操作均不能解决问题，登录中国电信（安徽）网上营业厅-帮助与支持-咨询与投诉进行申告。

Answer 2

你好：

   你可以检查下面几种情况：

无线上网程序有问题，把无线上网程序重新安装

无线上网端口有问题，你可以打10000号让电信工作人员帮你把上网端口刷新。

检查无线上网卡是否插实。

　　如有其它问题，请搜索《广东电信官网》，会有专业客服为你快速解答！

Answer 3

重新建立一个宽带连接如果不行 打10000号 把你账号重置一下