酒店前台服务员是做什么工作的

Question

为什么我刚进来就，叫我调到前台做服务员

Answer 1

想问下是什么类型的酒店是星级酒店？商务酒店？还是便捷酒店?前台的这份工作，是每个酒店或者营业专柜的门脸。1、礼仪。2、微笑迎客。3、电话接听。4、与酒店工作人员的沟通和工作辅助。5、现金交接。6、酒店系统的操作。7、和顾客某些问题的详细解说。8、向上你的上司传达你解决不了的问题。暂时这些吧

Answer 2

酒店前台的工作内容是：

1、受理客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；

2、处理销售部或其他部门发来的预订单；

3、按工作标准及程序进行预订变更、取消；

4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息；

5、为客人办理入住登记手续；

6、为客人办理换房、加床续住；

7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡；

8、保持前台清洁整齐；

9、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料；

10、协助前台收银员为客人做好结账工作。

Answer 3

发摄氏度发

Answer 4

先学经验，卖酒的哩，搞好关系吗…嘎嘎嘎嘎…

Answer 5

看单，结帐。